Obiettivi

• Cosa sono i social media, e come utilizzarli in maniera sinergica alle strategie di comunicazione
• Come individuare ed analizzare newsgroup, forum, blog, wiki, social network, microblogging, piattaforme di condivisione foto e video ed altri
• Come monitorare e selezionare messaggi e contenuti diffusi da cittadini e consumatori su Facebook, Twitter, Youtube, YouReporter e altri ambienti simili
• Come sfruttare i social media per le relazioni con i propri pubblici
• Come utilizzarli per gestire situazioni di emergenza nonché prevenire e risolvere situazioni critiche

Contenuti

• Panoramica generale: principali comunità virtuali e social media, tipologie e differenze (dalle comunità tradizionali e di 2a generazione, alle comunità “contemporanee”), ambiti di utilizzo per le aziende e le istituzioni, tendenze in atto
• Strumenti 2.0 per la condivisione e diffusione di notizie e contenuti on line
• Come integrare social media e comunità virtuali nel piano di comunicazione: la metodologia suggerita
• Il Benchmarking 2.0, per prendere spunti dalle migliori pratiche su social media
• Nuovi spunti e strumenti per trovare e analizzare comunità virtuali e social media, monitorare le conversazioni, individuare utenti attivi
• Formulare rapporti intermedi e finali di monitoraggio
• Impostare una strategia di comunicazione 2.0 che tenga conto delle opportunità offerte da comunità virtuali e social media
• Realizzare un’azione di presenza diretta su comunità virtuali e social media di interesse; tecniche e spunti per interagire con i partecipanti e i leader delle in comunità on line e dei social media

Livello
Advanced + Laboratorio

Destinatari
Il corso è rivolto a chi lavora nella comunicazione e nelle relazioni esterne di aziende, enti pubblici, associazioni, ordini professionali e organi di informazione nonché liberi professionisti e agenzie di consulenza.

Docente
Mauro Facondo – Consulente e formatore in comunicazione, marketing e strategie su internet e sui nuovi media, aiuta imprese ed istituzioni a integrare gli strumenti tradizionali di comunicazione con quelli innovativi, definendo strategie web 2.0 e realizzando attività di analisi, monitoraggio e comunicazione attraverso comunità virtuali e social media.

Data e sede del seminario

• 8 e 9 maggio – Milano
  c/o Afol
  Via Soderini, 24

• 15 e 16 maggio – Roma
  c/o IED
  via Casilina, 57

Durata seminario
Una giornata e mezza

Crediti validi per l’iscrizione nell’elenco dei Soci Professionisti Accreditati: 200

Costo seminario soci Ferpi: € 220 (Iva inclusa)
Costo seminario non soci: € 600 (Iva inclusa)

Per maggiori informazioni:
Silvia Meazzi
Tel. 02 58312455
E-mail: casp@ferpi.it