Programma
Parte prima – Le competenze di base
Modulo 1
L’Organizzazione comunicativa
- Corporate personality e corporate culture
- Corporate identity, corporate image e corporate reputation
- Elementi di organizzazione aziendale. Il dipartimento/la funzione di comunicazione
- Le normative comunitarie e nazionali in materia di comunicazione delle organizzazioni
Modulo 2
Elementi di Management delle Organizzazioni
- Corporate communication management
- Il relationship management
- L’organizzazione come media factory
Modulo 3
Scenario e pubblici
- Analisi dello scenario
- Analisi dei pubblici
- Stakeholder e influenti
- Stakeholder relationship management
Modulo 4
Le Relazioni Pubbliche
- La professione delle relazioni pubbliche: introduzione, definizione e tendenze evolutive
- Le concezioni paradigmatiche di relazioni pubbliche: la concezione “core” e la concezione “extended”
- I valori guida (eticamente fondati) alla base della responsabilità sociale e della comunicazione trasparente delle organizzazioni
Parte seconda – Le competenze professionali
Modulo 5
Le funzioni di base delle Rp
- Media relation
- Organizzazione e gestione di eventi
Modulo 6
La network society
- L’ambiente digitale
- Il web 2.0
- Internet pr
- Social media e social network
Modulo 7
Sostenibilità e rendicontazione sociale
- La sostenibilità nella governance della comunicazione
- Corporate social responsibility ed ethical branding
- Etica e deontologia professionale
Modulo 8
Il management della reputazione
- Corporate reputation management
- Corporate reputation e brand reputation
- La comunicazione di crisi
- La misurazione dei risultati
Parte terza – Le competenze specialistiche
Modulo 9
La comunicazione specialistica
- Employee relation e comunicazione interna
- Investor relation e comunicazione finanziaria
- Community relation e territorio
- Public affair e lobbying
- Comunicazione sociale
- Comunicazione ambientale
Modulo 10
Comunicazione di marketing
- Customer relation e comunicazione di marketing
- Brand communication e brand management
- Advertising e pubblicità
- Sponsorizzazioni
Altre forme di apprendimento
- Outdoor, visite alle Direzioni comunicazione di aziende, enti pubblici e organizzazioni sociali
- Studio guidato e didattica interattiva (testimonianze di operatori del settore, attività di laboratorio, case histories, case studies, letture e discussioni guidate, role-playing)
Testimonianze
Il percorso didattico sarà accompagnato da testimonianze professionali di manager, imprenditori, professionisti, rappresentanti delle istituzioni.
