Il seminario "Co-creazione e collaboratività in Aboca: Case History Apoteca Natura " che si terrà presso la SDA Bocconi http://www.sdabocconi.it/it/programmi_di_formazione/7871 ha come scopo far comprendere a tutti i vantaggi della co-creazione e della collaboratività attraverso l’utilizzo di piattforme web.

Aboca, azienda leader italiana nei prodotti fitoterapici, ha sviluppato dal 2000 un network di farmacie (Apoteca Natura), ad oggi 487, specializzate sul naturale e salute che condividono una vision:

Apoteca Natura è una rete di Farmacie capaci di ascoltare e guidare la persona non solo per la cura delle malattie, ma anche e soprattutto per il mantenimento, il supporto e l’ottimizzazione dell’equilibrio fisiologico, grazie alla specializzazione sui prodotti naturali e alla capacità di gestire il consiglio integrato

Apoteca Natura http://www.apotecanatura.it/ ha creato un portale per

• Formare sul prodotto
• Formare sulla filosofia aziendale
• Formare sul trade marketing CVB + operativo
• Sostenere il sell out
• Collaborare
• Coinvolgere
• Creare appartenenza

I Risultati ottenuti sono stati:

• Lock in sul farmacista
• Collaboratività per coocreare nuovi prodotti o nuovi modi di comunicare al mercato: Iniziative o strumenti
• Ricerche di mercato
• Maggiore Penetrazione sul trade
• Aumento del fatturato
• Abbattimento costi per meno trasferimenti per fare i corsi di formazione

La piattaforma permette alle farmacie aderenti un accesso autenticato e profilato con login e password http://portale.apotecanatura.it/

Le sezioni sono: Bacheca, Comunicazione, Formazione, Commerciale, Gestione del Corner.

In modo particolare la bacheca, molto utilizzata dai farmacisti ha le seguenti caratteristiche: Condividere opinioni e suggerimenti,
Condividere attività svolte sul punto vendita, Individuare nuovi prodotti o nuovi modi di comunicare al mercato, Creare senso di appartenenza al network

La piattaforma enterprise 2.0 di Apoteca Natura è stata realizzata da Sintra Consulting http://www.sintraconsulting.it/