La gestione di una crisi è una funzione organizzativa molto delicata. La crisi può provocare danni seri nelle relazioni con gli stakeholder, perdite per un'organizzazione, o portare la stessa al fallimento. I professionisti di relazioni spubbliche sono una parte integrante dei team, dei gruppi di lavoro, deputati alla gestione della crisi.Un documento molto interessante pubblicato dal Institute for Pr