Ascolto, relazioni, cambiamento: le relazioni pubbliche nell'era dell'intelligenza artificiale

Un webinar di Authentic Glow Worms e Global Alliance, verso il World Public Relations Forum 2026, in collaborazione con FERPILab.

Il 9 ottobre, alle ore 13:00 (CEST), Authentic Glow Worms e la Global Alliance for Public Relations and Communication Management presentano un webinar dedicato ai tre temi che hanno guidato il pensiero e la pratica di Toni Muzi Falconi: ascolto, relazioni e cambiamento.

Authentic Glow Worms è l'archivio internazionale nato per raccogliere e rilanciare l'eredità intellettuale e professionale di Muzi Falconi, in vista del World Public Relations Forum 2026 di Abuja, dove la Global Alliance gli dedicherà la giornata di apertura. Il webinar porta i tre pilastri al centro di una conversazione sul presente della professione, in un tempo in cui automazione e intelligenza artificiale stanno riscrivendo il modo in cui ascoltiamo, costruiamo relazioni e governiamo il cambiamento.

Intervengono, a partire dai loro contributi all'archivio:

• Catherine Arrow (PR Knowledge Hub): su come l'AI interferisca nelle relazioni, e perché vigilanza, giudizio e responsabilità umana siano cruciali in un tempo di realtà frammentate.
• Anne Gregory (University of Huddersfield, già Chair della Global Alliance): su come l'intelligenza artificiale stia trasformando le relazioni umane, il lavoro e le organizzazioni, e perché le relazioni pubbliche debbano rifiutarsi di delegare le relazioni alla tecnologia per difendere ciò che è propriamente umano, empatia, correttezza, fiducia.
• Grazia Murtarelli (IULM, Milano): sull'ascolto organizzativo come scelta strategica, dal riconoscere i segnali degli stakeholder all'interpretarli e agirli, perché l'ascolto diventi leva di legittimità e non gesto simbolico.
• Chiara Valentini (University of Jyväskylä): su come i ruoli professionali cambiano dopo l'automazione, e perché la visione delle relazioni e della diplomazia di Toni resta una bussola.

Modera Lorenzo Canu, coordinatore del progetto Authentic Glow Worms e socio FERPI.

Porterà i suoi saluti Fabrizio Vignati, presidente FERPILab.

L'incontro si terrà online, in lingua inglese, e durerà circa un'ora. La partecipazione è gratuita, previa registrazione: https://AscoltorelazionicambiamentoleRPnelleraAI.eventbrite.it

CASP riconosce 25 crediti formativi ai professionisti FERPI.

Vi aspettiamo per accendere, insieme, un'altra piccola luce sul futuro della professione.

Listening, Relationships, Change: Public Relations in the Age of Artificial Intelligence

 

On 9 October, a webinar by Authentic Glow Worms and the Global Alliance, towards the World Public Relations Forum 2026

On 9 October, at 13:00 (CEST), Authentic Glow Worms and the Global Alliance for Public Relations and Communication Management present a webinar dedicated to the three themes that guided the thinking and practice of Toni Muzi Falconi: listening, relationships and change.

Authentic Glow Worms is the international archive created to gather and carry forward Toni's intellectual and professional legacy, ahead of the World Public Relations Forum 2026 in Abuja, where the Global Alliance will dedicate the opening day to him. The webinar brings the three pillars to the centre of a conversation about the present of the profession, at a time when automation and artificial intelligence are rewriting the way we listen, build relationships and govern change.

Speakers, drawing on their contributions to the archive:

• Catherine Arrow (PR Knowledge Hub): on how AI interferes in relationships, and why vigilance, judgement and human responsibility are critical in a time of fragmenting realities.
• Anne Gregory (University of Huddersfield, former Chair of the Global Alliance): on how artificial intelligence is transforming human relationships, work and organisations, and why public relations should refuse to delegate relationships to technology and instead protect what is distinctly human, empathy, fairness, trust.
• Grazia Murtarelli (IULM, Milan): on organisational listening as a strategic choice, from recognising stakeholder signals to interpreting and acting on them, so that listening becomes a source of legitimacy rather than a symbolic gesture.
• Chiara Valentini (University of Jyväskylä): on how professional roles change after automation, and why Toni's vision of relationships and diplomacy remains a compass.

Moderated by Lorenzo Canu, coordinator of the Authentic Glow Worms project.

The session will be held online, in English, and will last about an hour. Attendance is free, subject to registration: https://AscoltorelazionicambiamentoleRPnelleraAI.eventbrite.it

We look forward to lighting, together, another small light on the future of the profession.