La comunicazione in tempo di crisi

“La comunicazione non può cambiare la realtà dei fatti… può però influire significativamente sul loro impatto”. Questa la considerazione di partenza del primo focus organizzato da FERPI e Formaper il 19 marzo scorso, a Milano.

Un incontro di successo grazie a un tema di grande interesse (“La comunicazione in tempo di crisi”) e a un relatore competente (il nostro collega Luigi Norsa, considerato un grande esperto del tema).


Alla presenza di circa 100 persone, molto attente e partecipi, si è discusso delle fasi di reazione alla crisi per arrivare ad approfondire il ruolo della comunicazione nei momenti di difficoltà.
In particolare, Norsa ha ricordato come annunciare una riorganizzazione – tema purtroppo di grande attualità – e ha toccato un aspetto importante: come prepararsi alla fine della crisi.


Durante il suo articolato intervento, il relatore ha inoltre sottolineato che in situazioni difficili possono esserci anche opportunità da cogliere e che – prendendo a prestito una frase pronunciata nel 1932 dal presidente americano Franklin Delano Rooswelt – “l’unica cosa di cui dobbiamo avere paura è la paura”.


Le domande dei presenti sono state numerose e hanno toccato diversi ambiti: c’è stato chi ha chiesto al relatore alcuni consigli “pratici” e chi ha voluto approfondire concetti quali la crisi di fiducia nelle organizzazioni. O chi ha sottolineato la necessità di rimettere al centro i valori.


La collaborazione con Formaper proseguirà nei prossimi mesi con una serie di nuovi seminari e di incontri su temi diversi.


In allegato il Programma degli incontri 2009


Rossella Sobrero
Responsabile del coordinamento FERPI e Formaper