Redazione
A Ecomondo la quinta edizione del Forum FERPI. Tra sfiducia e necessità di maggiore chiarezza, la comunicazione è chiamata a un ruolo sempre più centrale: non solo raccontare il cambiamento, ma contribuire a renderlo possibile.
Come comunicare la sostenibilità in un momento in cui cresce la sfiducia e il consenso verso la conversione ecologica si indebolisce? E quale responsabilità hanno i professionisti della comunicazione nel rendere comprensibili e condivise trasformazioni sempre più urgenti, ma anche complesse sul piano sociale?
Sono state queste le domande al centro della quinta edizione del Forum della Buona Comunicazione, che si è svolta il 4 novembre a Ecomondo, riunendo rappresentanti delle istituzioni, delle imprese, del giornalismo e della comunicazione e che, ancora una volta, ha registrato il tutto esaurito.
«Il Forum nasce dalla convinzione che la comunicazione non debba limitarsi a raccontare la transizione, ma possa contribuire a renderla possibile», ha commentato Sergio Vazzoler, coordinatore della Commissione FERPI per la sostenibilità, che ha moderato l'incontro. «Di fronte all'accelerazione della crisi climatica e alle tensioni sociali che accompagnano il cambiamento, non possiamo permetterci di arretrare. Servono conoscenza, ascolto e confronto per costruire alleanze e rendere le persone partecipi delle trasformazioni necessarie. È questa la responsabilità che chiamiamo buona comunicazione».
Una riflessione che parte da una contraddizione: mentre aumenta il bisogno di informazioni credibili, cresce anche il silenzio delle imprese sui propri impegni di sostenibilità. I dati presentati da Andrea Alemanno, Head of Public Affairs & Corporate Reputation di Ipsos Doxa, mostrano che oltre il 60% degli italiani fatica a riconoscere le aziende realmente sostenibili, mentre il 22% dei top manager intervistati a livello globale ha ridotto la comunicazione dei progressi ESG. Eppure, il 71% delle persone si dichiara disposto a modificare il proprio stile di vita per essere più sostenibile.
Un cortocircuito tra disponibilità al cambiamento, difficoltà di comprensione e perdita di fiducia, che chiama direttamente in causa il ruolo della comunicazione. Da qui l’invito di Alemanno “La sostenibilità del prossimo decennio dovrà essere sempre meno un esercizio di compliance e sempre più una leva di trasformazione basata sull’acronimo PACE (Pertinenza, Autenticità, Credibilità, Efficacia)”
La climatologa Serena Giacomin, direttrice scientifica di Italian Climate Network, ha ricordato l'urgenza di agire di fronte ai rischi climatici, approfondendo i meccanismi del climate delay, che alimentano il rinvio delle decisioni nonostante le evidenze scientifiche. Un fenomeno che rende ancora più importante una comunicazione capace di contrastare disinformazione, fatalismo e disorientamento: “rompere il silenzio, dare un nome alle scuse depotenziandole, chiedere piani istituzionali con date, risorse e controlli certi”.
La responsabilità della comunicazione è stata al centro anche degli interventi istituzionali. Filippo Nani, Presidente FERPI, ha richiamato il ruolo dei professionisti nell'interpretare e accompagnare i cambiamenti sociali, diffondendo conoscenza e consapevolezza. Domenico Repetto, Direttore della Comunicazione istituzionale del Ministero dell'Ambiente e della Sicurezza Energetica, ha sottolineato “il valore della comunicazione – e delle associazioni come FERPI – come strumento di abilitazione sociale”, mentre Franco Cavalli, consigliere dell'Ordine dei Giornalisti dell'Emilia-Romagna, ha ribadito l'importanza della qualità dell'informazione e della formazione professionale. Ad aprire i lavori, il saluto di Alessandra Astolfi di Italian Exhibition Group, che ha ricordato come la conversione ecologica richieda, accanto all'innovazione tecnologica, dialogo, consapevolezza e coinvolgimento della società.
Per recuperare credibilità, la comunicazione della sostenibilità deve saper uscire dai linguaggi specialistici e dai racconti autoreferenziali.
È quanto emerso dal confronto tra Isabella Manfredi, presidente di Sustainability Makers e Chief Sustainability and Communications Officer di Feralpi Group, e Giampaolo Cerri, caporedattore di VITA. Da un lato, la necessità di raccontare la sostenibilità come parte integrante delle scelte e della competitività d'impresa, rendendone visibili gli impatti concreti. Dall'altro, l'urgenza di superare la separazione tra dimensione ambientale e sociale, costruendo alleanze capaci di contrastare disinformazione e sfiducia.
Un richiamo al ruolo del giornalismo e alla responsabilità nella selezione e nella costruzione delle notizie è arrivato da Emanuele Bompan, direttore di Materia Rinnovabile, che ha approfondito il tema dell'agenda setting. Rachele Renno di Revolve e il giornalista Marco Merola hanno portato l'attenzione sull'informazione di prossimità, sui linguaggi accessibili e sul giornalismo costruttivo, capace di dare spazio anche alle soluzioni.
La comunicazione come leva di coinvolgimento è emersa anche dalle esperienze aziendali: Serena Savoca, vicepresidente AssoBirra con delega a ESG e Sostenibilità, ha illustrato il percorso di ascolto delle imprese associate verso un possibile Manifesto ESG di settore; Riccardo Schiavon di Logista Italia ha raccontato il progetto T-COLLECT, evidenziando l'importanza di tradurre la complessità in messaggi e gesti comprensibili, attraverso partnership capaci di ampliare l'impatto.
In chiusura, Giulia Bassetto di Will & Chora Media e Laura Magnani di FROM hanno presentato il Premio INEDITA, dedicato alle esperienze di conversione ecologica dei territori meno visibili, contribuendo ad ampliare lo sguardo anche su chi, e su cosa, trova meno spazio nella narrazione pubblica.
Il Forum della Buona Comunicazione è organizzato da IEG Expo e FERPI, in partnership con il Ministero dell'Ambiente e della Sicurezza Energetica e l'Ordine dei Giornalisti dell'Emilia-Romagna, con Amapola come partner tecnico, nell'ambito di Ecomondo.
