La corsa per l'eccellenza

Come è possibile che alcune organizzazioni riescano a fare meglio di altre pur con meno risorse a disposizione? Steven J. Spear descrive cosa distingue le organizzazioni che dominano il proprio settore e fornisce un modello dettagliato da utilizzare nella realtà aziendale.

Com’è possibile che certe organizzazioni ottengano risultati tali da apparire, rispetto a chiunque altro operi nel medesimo settore, come dei marziani? Benché il settore sia lo stesso, i mercati siano gli stessi e spesso anche i fornitori coincidano, queste straordinarie organizzazioni ad alta velocità sbaragliano sistematicamente tutti i concorrenti e, ancora più significativo, incrementano il distacco.

Steven J. Spear descrive cosa distingue le organizzazioni che dominano il proprio settore e fornisce un modello dettagliato che può essere utilizzato per passare in testa nel vostro campo di attività.
Vengono analizzati i meccanismi interni delle organizzazioni leader in una vasta gamma di settori: da quelli tecnologici a quelli dei servizi, dalla produzione all’assistenza sanitaria. Non sono solamente esaltati i successi ottenuti, ma vengono approfonditi alcuni tra i maggiori errori gestionali che hanno offuscato la reputazione di alcune tra le più rinomate e rispettate imprese e organizzazioni, ad esempio il richiamo nel 2010 di milioni di veicoli Toyota, da decenni leader di settore.

 

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La corsa per l'eccellenza
Come le organizzazioni ad alta velocità fanno di più con meno
S. J. Spear
FrancoAngeli, 2016
pp. 278, € 32,00