Dal 21 settembre al 15 dicembre 2004 si svolgerà a Bologna la IV edizione del programma di formazione per Responsabili URP, organizzato da Maggioli Spa in collaborazione con Ferpi e con la Scuola di Specializzazione per la formazione dei dirigenti pubblici dell'Università di Siena. Il corso si propone di contribuire alla formazione dell'identità e della professionalità del comunicatore pubblico, stimolando nei partecipanti curiosità e interesse attraverso una strategia volta al riconoscimento e al sostegno di 'comunità professionali' che lavorino - anche a distanza - in parallelo alle dinamiche d'aula, sviluppando valore aggiunto, rafforzando consapevolezza e competenze di professionalità specifiche. Con l'obiettivo di supportare l'acquisizione di conoscenze relative alle quattro macro fasi di ogni attività consapevole di relazione, informazione e comunicazione (ovvero ascolto, progettazione, intervento e verifica), il programma di formazione affiancherà alla docenza - affidata per lo più a soci Ferpi in possesso dei requisiti previsti e formati ad hoc - testimoni protagonisti di casi esemplari del settore pubblico, privato e associativo, e tutor esperti nell'assistenza alla formazione a distanza, ma soprattutto nello sviluppo delle connessioni tra tecniche e ruolo.Il corso sarà articolato in cinque fasi così suddivise:Parte a settembre a Bologna il nuovo corso per Responsabili URP organizzato da Ferpi-Maggioli-Università di Siena.