"[...] se come manager o come politico ho un mandato per assumere decisioni, razionalità ed efficacia richiedono che ascolti gli stakeholder prima con le modalità e i tempi che riterrò più opportuni..."Prendo spunto da questa affermazione di Toni Muzi Falconi sottolineando la parola "ascolto", ben sapendo che Toni intende ascolto attivo, intelligente, quello che definiamo ascolto empatico, che ci permette di comprendere razionalità e sensibilità alla base delle convinzioni del nostro interlocutore, che ci mette in grado di costruire una relazione efficace.Come tutti voi, colleghi, spendo quotidianamente entusiasmo, energia, tempo per far comprendere a studenti e committenti più o meno illuminati (con questi ultimi è un'impresa titanica) quanto sia fondamentale per la loro organizzazione attivare processi che valorizzino le idee e i contributi di tutti i loro stakeholder, a partire dal pubblico interno. Abbiamo affermato e dimostrato, nell'ultimo WPR Festival, quanto la diversità sia paradigma massimo delle relazioni pubbliche e di come rappresenti un valore irrinunciabile per la crescita tanto di un'organizzazione quanto di un contesto civile. Un principio espresso a gran voce dalle più importanti associazioni e dai più autorevoli PR di oltre 40 Paesi."Se un mio collaboratore è sempre d'accordo con me, significa che uno dei due è di troppo in azienda", riassume in questa semplice e incisiva frase tutto il senso della diversità il General Manager della più grande società finanziaria mondiale. Nasce da qui il senso della nostra professione e, come Ferpi, ci abbiamo creduto sino in fondo, dando avvio a pratiche professionali, confronti e aggiornamenti costanti su temi quali la comunicazione interculturale, il bilancio sociale e il triple bottom line (strumenti principe per l'ascolto degli stakeholders), la misurazione delle RP, la responsabilità sociale, nonché il già citato WPR Festival. Risultato? Una delle più alte cariche dello Stato definisce "coglioni" tutti coloro che manifestano un pensiero diverso dal suo (avendo cura di aggiungere che il termine è ancora insufficiente per esprimere tutto il suo disprezzo). E allora qui, come Federazione delle Relazioni Pubbliche, non si tratta più di essere apartitici e apolitici, ma di difendere a spada tratta il lavoro, l'impegno, ma soprattutto i valori condivisi di tutti noi. Mi spiace, Toni, ma il problema non è l'ascolto degli stakeholder. In questo massacrato Paese dobbiamo partire da molto più indietro, dalla legittimazione degli stakeholder! Personalmente mi sono ribellata a questo atto di inciviltà con una querela per diffamazione nei confronti del Presidente del Consiglio. Non pretendo tanto dalla mia Federazione, ma un atto di denuncia forte e chiaro, questo sì, me lo aspetterei.Presidente, se ci sei, batti un colpo!P.S. Scrivo e invio queste righe durante il week end elettorale, a campagna terminata e risultati ancora ignoti&a scanso di qualsiasi strumentalizzazione.Sissi PelosoPast PresidentDopo le ultime polemiche sugli epiteti' agli elettori, la past president Sissi Peloso si schiera a difesa del valore della diversità e invita la Ferpi a prendere posizione.
